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發揚產業擔當精神 多維賦能母嬰渠道——德持實業一直在不斷前行!

采訪對象:李剛  發布時間:2019-12-19 15:04:27

觀點前言

時光飛逝,轉眼間我們即將踏入2020年。在過去的2019年中,上海德持實業不斷創新收獲頗豐。對于上海德持實業來說,2019年是穩步提升的一年。這一年,上海德持實業在渠道培訓,產品線擴充等多方面發力,實現新發展與提高??梢哉f,2019年的上海德持實業不斷創新、穩固、聚勢,所有的努力只為甄選全球精品,將新西蘭卜瑞塔、可瑞福送至千家萬戶,關愛孩子健康成長。

  李總您好!非常高興能夠采訪到您。我有關注到德持實業和您今年可謂十分繁忙,舉辦和參加了非常多行業活動。您能跟我們簡單分享下,德持實業做了哪些大動作?取得了哪些成績?

  2019年,在我們德持公司整個規劃當中,是一個“培訓年”。那么今年我們主要也是圍繞著“培訓”去做這項工作的。首先從國內來說,我們舉行了4~50場、人數在150人以上的營養賦能會,培訓的教師都是卜瑞塔外聘過來,專業的培訓機構老師。

  而針對國外,我們跟新西蘭的梅西大學也達成了戰略的合作,分別在今年的8月、9月,帶領近300人左右的參訪團隊,去到奧克蘭梅西大學進行營養交流。了解世界最先進的營養品的動態,也了解國外消費者對營養品的需求,以及他們的購買習慣。

  那么說取到的成績,在我看來,德持實業今年取得最大的成績,就是為母嬰行業培養了大概400名左右的高級營養師,并獲得國家頒發的證書,這對我們來說是值得驕傲的小小成績。

  今年德持實業可以說是踏入了新的征程,也取得了驕人的成就。你想帶德持實業走向何處?

  作為一家專業做嬰幼兒營養品的公司,我希望德持實業不僅能為國內的消費者帶來全球營養的關愛,也能通過自身努力,在世界孕嬰童營養品未來舞臺上占有一席之地,把中國孕嬰童營養品發展到一個新的高度。為了努力向這個目標,我們今年分別在迪拜、新加坡、臺灣、日本等地區,積極的參加各類國際性的母嬰展會,然后向全世界的消費者介紹了我們德持的產品,也獲得了很多國外代理商的一致好評。

  在未來,德持實業母嬰健康世界圍繞消費者核心需求,聚焦精準營養及個性化營養健康服務,充分發揮全球資源優勢,將高品質、有特色的營養健康產品帶給中國消費者,并通過持續創新,不斷增強消費者體驗,開創定制化營養健康藍海市場,致力打造成營養健康解決方案的全球服務商,讓德持實業能夠走出中國、走向世界。

  當前,母嬰營養品不規范現象任然存在,提升行業專業度成當務之急。在這一方面,德持實業都做了哪些努力?

  一直以來,母嬰營養品在營養品之中都處在一種邊緣地帶,到目前為止,沒有哪一塊營養品法規專門針對嬰幼兒和孕婦。源頭法規無法明確,一些企業趁虛而入,在營養品行業打起了擦邊球,整個母嬰營養品亂象愈演愈烈。

  在我看來,不規范現象的話,其實主要體現于幾個方面:

  第一:是市場運作的手段。當前有些母嬰營養品品牌不注重市場規則,經常采用一些不正當的、惡意的競爭手段。

  第二:則是標簽。不管是中文標簽也好,英文標簽也好,都存在著不規范的問題。

  還有一個大問題便是企業、經銷商的虛假營銷。行業里魚龍混雜,專業學醫或者營養學科的人才太少,客觀知識和錯誤知識會被斷章取義傳遞給消費者,營養概念化、商業化。另一方面,營養品和治病還不一樣,假如你生病了,吃藥很快就會見效,但營養品不吃兩三個月沒有效果,營養的專業性無法得到理論的印證。

  正因如此,營養品的營銷空間也很大。關鍵要看營銷者的出發點,出發點好的科普營養知識,能夠推動行業和自身長遠發展;而依舊為了短期內贏取高額毛利回報的人,虛假宣傳便難以遏制。

  就目前來看,母嬰營養品還需要進一步去溯本清源,健全法規的同時,提升行業專業度成當務之急。

  對此,德持實業始終堅持以國家的法規為我們唯一衡量的標準。我們所有的標簽,包括我們所有的產品,都是完全符合中國國家法規、制度的。同時,針對市面上這種惡性的競爭,我們也聯合了很多同行共同去抵制,針對這種擾亂我們整個母嬰營養品行業的害群之馬,我們也是號召所有同行一起把它清除出我們的隊伍!

  在您看來,為什么產品研發能力對一個品牌這么重要?

  因為產品的研發能力,是一個品牌未來能走多遠的根基。每個階段人們對營養品的需求是不同的,那么一款基礎的營養品肯定是不能符合目前整個市面上廣大的消費者的需求;而且不斷的科學專研成為企業保障產品科學性、專業性、安全性的關鍵因素,所以說產品研發是非常重要。

  據我所知,國內也好,國外也好,很多工廠都在研發方面是投入了大量的資金、人力。就像德持實業一直以來對新西蘭工廠研發的重視,包括我們現在又拓展到跟歐美一些工廠的溝通和聯系,都是為了把品牌的配方越來越優化,把越來越多的好產品帶到中國來一樣,德持實業深知研發的重要性。

  接下來,德持實業對于“產品研發”又將如何強化?

  德持實業一直堅持以市場為導向、以科技創新為手段,大力推動產品結構調整,加快高科技配方產品的研發和生產,多年來和國內外研發機構以及知名營養健康品、乳制品品牌保持全球戰略合作關系。

  當前,卜瑞塔品牌品相非常齊全,已經有大概有14個單品。為了更好的滿足不同人群各種需求,卜瑞塔不僅開發了孕婦系列,同時針對三歲以上的兒童,也開發了兒童系列的營養品;這兩個系列的營養品,也將是卜瑞塔在2020年重點推廣的。

  同時,對于可瑞福品牌,我們也調整了一些戰略布局。明年,可瑞福將會有6款全面營養的滴劑營養品進入到中國市場。這也是我們跟美國的一個著名的營養品工廠,共同去研發、推廣上市的。

  隨著人口紅利的消退新以及各種電商平臺分流與截胡,當前母嬰渠道都面臨著非常嚴峻的問題:客流與新增長。對此,德持實業如何何賦能母嬰店突圍?

  確實,現在的母嬰老板們都面臨著相同問題:客流、新增長

  新生兒數量銳減200萬,這是絕對值的下降;各種電商平臺分流與截胡,這是相對值的波動。這兩個數值“低谷”的重合,帶來了母嬰渠道的至暗時刻——2019年上半年,相當一部分母嬰渠道包括母嬰代理商,營收同比減少10%—30%不等,甚至在支柱部類上,1段奶粉、2段奶粉都出現了銷量下滑。

  “如何吸引顧客到店?如何促成顧客購買并多次購買?如何讓顧客只來你這里消費?”成為了門店最為關心的問題。

  一直以來,德持實業始終認為,以實際行動助力渠道增值,才是品牌和渠道商長期合作的基石。

  2019年,德持實業把它規劃成“培訓年”,不管是已經舉辦了40~50場的營養賦能會,還是帶領渠道商去到國外進行營養交流,都是德持實業深化市場服務、提升門店營銷力量的具體措施。

  未來,上海德持愿持續為渠道服務。相信在新營養時代,不斷創新前行的上海德持將護航新西蘭卜瑞塔、可瑞福品牌實現跨越發展。

  為推動母嬰營養品產業規范發展,您認為母嬰營養品企業應該承擔怎樣的責任?德持實業又是怎樣做的?

  母嬰市場也逐步隨著整體經濟環境與市場走勢不斷升級、變化,但目前快速發展的母嬰營養品市場,并未形成統一的規范。我國母嬰營養品行業仍在起步發展階段,還存在很大的缺口。

  行業準入門檻較低,從業人員專業素質匱乏;行業標準至今都未完善不說,企業對員工的培訓也非常的欠缺,甚至導購自己都不明白自己賣的產品有什么優勢,解決什么問題的;

  行業惡性競爭,由于大部分單體母嬰店仍處于以奶粉店的經營為主,同時銷售一些非母嬰品類的產品。“亂”則是從整個競爭環境來看的,以價格營銷為主導的競爭方式使得整個市場出現非良性的競爭狀態,忽略消費者的真正需求。

  德持實業作為母嬰營養品行業中的一員,這時候應該要有一個產業的擔當,要勇于去維護母嬰營養品產業的正常、健康發展。就像今年7月份,參加中國嬰童網舉辦的N20峰會一樣,德持實業會從自身自律做起,始終把消費者利益放在首位,引導科學育兒,在業界發揮表率作用。嚴格遵守國家法律法規,合規宣傳,公平競爭,切實做到對不利于產業發展的負面內容堅決不予傳播,不詆毀其它母嬰營養品牌。主動引導母嬰渠道人員增強品質意識和社會責任意識,合法合規賣營養品,共同營造健康的產業環境。協同努力,發揮資源,共同推進母嬰營養品產業的標準制定。

  德持實業將發揚產業擔當精神,與N20其它成員一起努力,共推中國母嬰營養品產業可持續發展。

  您認為接下來母嬰營養品行業將有怎樣的發展趨勢?德持實業有什么樣的發展目標?

  隨著時代的發展,商家也在逐漸的將產品思維轉變為用戶思維,新一代的父母們更加理性與睿智,網絡發達的海量信息時代輔助家長們知識爆炸,未來消費結構升級加上新一代年輕母嬰消費群體的個性化消費習慣,帶來母嬰營養品市場的精細化發展。

  未來,德持實業將以市場需求出發,針對新生代父母個性化、多樣化的喂養需求,進行產品提升,以“天然、安心、融合、專業”作為德持實業的基石。與世界先進生產工廠合作,應用世界先進生產技術,研制科學配方,生產符合中國嬰童營養健康的系列高端膳食營養補充劑,為中國寶寶提供天然安全的營養。

  同時,通過德持實業營養師團隊的服務作為切入點,打造屬于自己的服務特色是我們接下來的重點工作,對合作伙伴提供專業培訓和服務賦能,我們任道而重遠。未來,我們會繼續做更多的投入,給予合作伙伴更多學習、提升的機會。借助大健康產業風口紅利,堅持初心,做母嬰營養品產業發展的推動者。

李剛
上海德持實業CEO

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